联系我们

如需咨询产品使用、APP 访问、活动规则、账户安全或页面信息,可通过服务中心提交清楚的问题描述。请勿在公开留言中填写密码、验证码或其他敏感账户资料。

使用与服务提醒

如需咨询产品使用、APP 访问、活动规则、账户安全或页面信息,可通过服务中心提交清楚的问题描述。请勿在公开留言中填写密码、验证码或其他敏感账户资料。 请妥善保护账户资料和验证码,任何索要敏感信息的行为都应谨慎处理。

主要内容

按主题查看服务信息

服务支持

支持产品入口、APP 访问、活动规则、账户提醒、页面信息与一般使用问题。

查看相关帮助 →

咨询类型

建议选择最接近的问题类型,并提供页面名称、发生时间、设备环境和具体表现。

查看相关帮助 →

用户反馈

欢迎反馈分类、文案、移动端显示或服务流程问题,清楚的描述有助于准确确认。

查看相关帮助 →

注意事项

服务沟通不会要求用户提供完整密码或验证码。遇到此类要求时应立即停止并核实。

查看相关帮助 →

使用说明

建议按以下步骤查看

01

步骤 1

先选择咨询类型。

02

步骤 2

描述页面、时间、设备和问题现象。

03

步骤 3

等待回复期间不要重复提交敏感资料。

提交反馈

请填写非敏感信息

为保护账户安全,请勿填写密码、验证码、证件号码或支付信息。本表单仅提供前端展示,实际提交方式以服务中心当前说明为准。

体验反馈

用户关注的使用感受

服务咨询用户

咨询类型划分清楚,知道应该准备哪些信息。

APP用户

移动端问题可以说明设备和时间,沟通更具体。

新用户

页面明确提醒不要填写验证码,这一点很重要。